Vaga para Analista de Recuperação de Crédito

Somos um inovador meio de pagamento digital. Disponibilizamos a opção de pagamento parcelado para pessoas que não têm como usar o seu cartão de crédito. Nosso próposito é entregar a melhor experiência no parcelamento de compras online. Buscamos um novo membro para nosso time !!

Você vai:

  • Tratar dívidas com clientes inadimplentes, resguardando o relacionamento, negociando prazos para os pagamentos, atualizando dados cadastrais em sistema, enviando propostas de acordos e emitindo boletos.
  • Desenvolver métodos e produtos para otimizar o ciclo de pagamentos e reduzir atrasos (lembretes, contato, informações).
  • Atender as dúvidas dos clientes sobre assuntos relacionados a área da cobrança.
  • Realizar atendimento receptivo e ativo, via telefone, chat, e-mail e whatsapp.

Perfil Comportamental:

  • Disposição para negociar com os clientes inadimplentes, provendo a melhor solução possível para todos.
  • Ter a cordialidade e o respeito como formato de trabalho.
  • Lidar positivamente com a frustração.
  • Ambição por melhores resultados.
  • Interesse para aprender tudo que for possível.

Requisitos:

  • Facilidade em definir e organizar processo.
  • Ter experiência mais de 2 anos com serviço de cobrança de pessoas físicas.
  • Ter interesse em seu desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Boa comunicação.

Desejável:

  • Ensino superior completo.
  • Residir próximo ao bairro João Paulo ou Norte da ilha.
  • Atuado em empresa de assessoria de jurídica ou cobrança.

Tipo de contratação: PJ (MEI ou ME)

Horário de Trabalho: segunda a sexta-feira – das 09h00 às 18h00

Local de trabalho: em nossa unidade de Florianópolis. Localizada na Growth Ambiente de Negócios – Bairro João Paulo (Próximo ao SEBRAE/CELTA).

Se você está tão animado quanto nós com o futuro dos pagamentos, junte-se a BoletoFlex!